當網絡服務器無法找到與特定網址關聯的頁面時，就會出現404錯誤。當這種錯誤發生時，瀏覽器會顯示一條404錯誤信息。閱讀本文，了解什么是404錯誤。

你是否曾經收到過被退回的信件？其實，你的網站頁面也可能遇到類似的情況。就像郵遞員無法投遞寄往不存在地址的信件一樣，如果網頁中的鏈接指向了一個不存在的鏈接地址，那么網頁瀏覽器也無法從服務器請求到該頁面。當這種情況發生時，瀏覽器就會顯示404錯誤信息。

對于電商商店來說，404錯誤會對顧客體驗產生嚴重影響，甚至可能導致銷售機會的流失。因此，了解如何查找和修復導致404錯誤的問題，是非常重要的。

什么是404錯誤？

404錯誤是指網頁瀏覽器向網站服務器請求頁面時，服務器無法找到與請求的鏈接相關聯的網頁。當這種情況發生時，瀏覽器會顯示一個狀態頁面，其中包含一個HTTP狀態碼，用以指示錯誤類型——這種情況下就是404錯誤信息。

404錯誤的常見原因是什么？

404錯誤可能源于你的網站、引用網站或用戶錯誤。以下是一些常見原因：

損壞的鏈接。 如果特定鏈接的鏈接中存在拼寫錯誤，服務器將返回404錯誤代碼。

已刪除的頁面。 指向已刪除頁面的鏈接稱為死鏈接。如果你從網站中刪除了一頁，點擊指向已刪除頁面的內部或外部鏈接將生成404錯誤信息。

用戶錯誤。 404錯誤也可能由于用戶輸入錯誤的鏈接而導致。如果用戶在地址欄中輸入與你的域名相關的錯誤鏈接，他們可能會看到404錯誤，提示該頁面不存在。

緩存問題。 如果在特定網站訪問后保存到用戶瀏覽器緩存的數據與網站的更新沖突，用戶可能會遇到404錯誤。清除緩存可以解決此類問題。

永久鏈接或文件問題。 網站鏈接、文件權限或配置文件的問題可能導致全站范圍的404錯誤。

你可以通過使用301重定向來減少404錯誤。例如，如果你刪除了某個頁面或移動了某個資源，可以使用重定向將試圖訪問舊鏈接的用戶引導到正確的位置。然而，如果重定向存在問題，仍會顯示404錯誤。

如何查找網站上的404錯誤？

你可以利用專門的工具來檢查404錯誤，并找出網站上存在的死鏈接或損壞鏈接。一些工具甚至能夠識別那些指向你網站域名下不存在頁面的錯誤反向鏈接。

以下是一些常用的工具選項：

Google Search Console

Google Search Console是一個強大的工具，可以幫助你監控網站的性能并識別各種錯誤。登錄后，選擇“覆蓋范圍”，再點擊“錯誤”，你就能查看所有在你的網站上觸發404錯誤的鏈接地址。此外，你還可以利用“檢查鏈接”工具來定位損壞鏈接的具體位置。

如果損壞的鏈接位于你的網站內部，你可以直接進行修復。如果是外部網站鏈接到你網站的某個不存在的頁面，你可以聯系引用網站的管理員，請求他們更正鏈接，或者在你的網站上設置一個重定向，將用戶引導到正確的頁面。

Broken Link Checker

Broken Link Checker是一款免費的在線工具，能夠自動爬取你的網站并識別出所有指向錯誤鏈接的鏈接，無論是指向你域名內部的頁面還是其他網站的頁面。它支持多種HTML元素和屬性，能提供詳盡的報告信息，幫助你快速定位和修復問題。

與Google Search Console不同的是，損壞鏈接檢查器主要專注于檢查網站內部的鏈接狀態，無法識別來自其他網站指向你網站的損壞反向鏈接。Google Search Console則可以識別這些外部的損壞反向鏈接，幫助你更全面地了解網站的鏈接健康狀況。

SEOAnt損壞鏈接重定向

SEOAnt損壞鏈接重定向是一個應用程序，可以每天或每周檢查網站上的404錯誤。它還可以通過在發生錯誤時自動將用戶重定向到指定鏈接來減少404錯誤。

為什么要修復404錯誤？

不修復404錯誤可能會削弱搜索引擎排名，負面影響用戶體驗，并減少你網站的流量：

SEO表現差。損壞的內部鏈接可能影響搜索引擎爬行你的網站的能力，從而負面影響你的網站在搜索引擎結果頁面（SERP）上的排名。

網站流量減少。入站鏈接，指向你網站的其他網站上的鏈接，可以提升你的搜索引擎表現并增加你網站的流量。如果這些鏈接導致404錯誤，你將失去這些好處。

用戶體驗差。遇到404錯誤可能令人沮喪，并使用戶不愿進一步瀏覽你的網站。這也可能削弱用戶對你品牌的信任，特別是如果這是由于損壞的內部鏈接或頻繁發生的情況。

如何修復404錯誤？

修復損壞的鏈接

創建重定向

修復永久鏈接問題

修復文件權限

禁用.htaccess文件

完全消除404錯誤是不可能的：例如，如果互聯網用戶嘗試通過在搜索欄中輸入錯誤的鏈接訪問你的網站，他們將遇到錯誤。然而，你可以修復由你的網站問題引起的錯誤，并使用戰略重定向來更小化其他錯誤。以下是修復不同類型404錯誤的方法。

1. 修復損壞的鏈接

如果404錯誤是由于鏈接輸入錯誤導致的，解決方案很簡單：只需在你的內容管理系統（CMS）或網站平臺的后臺中更正鏈接。如果與請求的鏈接相關的頁面已被移動或刪除，你可以按照下一步的說明設置重定向。

2. 創建重定向

如果404錯誤是由于內容被移動或刪除導致的，你可以設置重定向，將用戶自動引導到新位置。這種策略可以確保指向缺失頁面的外部鏈接不會生成404錯誤。有時，你也可以提前設置重定向以防止用戶錯誤。例如，shopify.com/help會重定向到正確的鏈接，help.shopify.com。

你可以使用你的CMS或網站平臺設置重定向。步驟因提供商而異，因此請查閱你的平臺的幫助中心以獲取具體說明。你也可以使用重定向插件創建批量或自動重定向。

3. 修復永久鏈接問題

永久鏈接（或永久鏈接）是網站或網頁的完整鏈接。安裝新插件、從備份恢復網站或更新網站平臺可能會干擾你網站上的永久鏈接，導致全站范圍的404錯誤。如果你在多個頁面上遇到錯誤，請登錄你的內容管理系統，導航到永久鏈接設置，并按照提供商的說明更新設置。

4. 修復文件權限

文件權限告訴你的服務器哪些用戶可以訪問特定類型的內容。如果權限設置中存在錯誤，用戶可能會遇到404錯誤。要檢查文件權限，請登錄你的內容管理系統，導航到文件權限，并確認內容未限制給特定用戶組。如果是，請更新權限設置以修復錯誤。

5. 禁用.htaccess文件

.htaccess文件是一個高級配置文件，控制重定向、安全性和權限。如果你的文件損壞，可能會導致全站范圍的404錯誤。你可以通過以下步驟修復此問題：

備份你的網站。

使用安全文件傳輸協議（SFTP）連接到你的網絡服務器。

禁用.htaccess文件。

重命名禁用的文件，以防止你的網站連接到它。

生成一個新的.htaccess文件。

保存更改。

404錯誤常見問題

404錯誤是什么意思？

404錯誤意味著你的網絡服務器無法找到你網站上的特定頁面。這種類型的錯誤發生在鏈接或與該鏈接相關聯的頁面存在問題時。

是否有必要重定向404錯誤的頁面？

重定向可以修復因刪除或移動內容而導致的404錯誤，確保試圖使用舊鏈接訪問你網站的用戶不會遇到錯誤。如果錯誤是由于你網站上的鏈接拼寫錯誤，或網站權限或設置問題引起的，你可以修復源問題。

是否可以自定義404錯誤頁面的外觀？

可以。你可以自定義404狀態頁面，以反映你的品牌風格并改善用戶體驗。一些企業會引導用戶使用網站的搜索功能，或提供指向包含所請求資源的高層頁面的鏈接。