市場(chǎng)推廣是指企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和知名度，而采取的一系列措施來(lái)傳遞有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息給目標(biāo)消費(fèi)者，激發(fā)和強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，并促使這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程。

市場(chǎng)推廣的主要目標(biāo)包括：

- 提高品牌知名度

- 增加產(chǎn)品銷(xiāo)量

- 擴(kuò)大市場(chǎng)份額

- 建立和維護(hù)品牌形象

- 與消費(fèi)者建立積極的關(guān)系

市場(chǎng)推廣的主要手段和活動(dòng)包括：

- 新聞發(fā)布會(huì)

- 廣告（傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體）

- 營(yíng)業(yè)推廣（如折扣、贈(zèng)品等促銷(xiāo)活動(dòng)）

- 公關(guān)推廣

- 人員推廣（如銷(xiāo)售人員的直接推銷(xiāo)）

- 活動(dòng)推廣（如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、展覽、體驗(yàn)活動(dòng)等）

有效的市場(chǎng)推廣應(yīng)該包括“推力”和“拉力”兩個(gè)要素：

- 推力包括：

  - 客戶渠道的主推力（通過(guò)分銷(xiāo)商和零售商等渠道推廣產(chǎn)品）

  - 終端現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)力（如店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)）

  - 促銷(xiāo)的推動(dòng)力（如限時(shí)優(yōu)惠、買(mǎi)贈(zèng)等）

- 拉力包括：

  - 市場(chǎng)推廣的宣傳（如廣告、公關(guān)活動(dòng)等）

  - 服務(wù)（優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以吸引并保留客戶）

市場(chǎng)推廣專(zhuān)員或團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)包括：

- 收集潛在客戶的個(gè)人信息

- 確保良好的市場(chǎng)反饋

- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的推廣

- 收集市場(chǎng)同行業(yè)的信息

- 參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)

在商場(chǎng)的市場(chǎng)推廣工作中，具體的活動(dòng)可能還包括：

- 物料制作：如巨幅海報(bào)、橫幅、燈箱廣告等

- 媒體宣傳：利用地鐵、公交、戶外LED等媒介進(jìn)行宣傳

- SP（銷(xiāo)售促進(jìn)）活動(dòng)：如優(yōu)惠促銷(xiāo)、滿贈(zèng)活動(dòng)等

- PR（公共關(guān)系）活動(dòng)：如明星見(jiàn)面會(huì)、主題展覽、互動(dòng)活動(dòng)等

總之，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)綜合性的工作，旨在通過(guò)各種手段和活動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)表現(xiàn)，從而達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

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