網站優化是更大化一般網站性能的過程。這包括修復錯誤和頁面加載時間、改進 SEO、優化跨設備可用性和 UX 設計分析等過程。這是為您的頁面訪問者創造比較好的用戶體驗的關鍵。

網站優化的好處包括增加流量、更長的用戶會話、更高的轉化率和更多的收入，使優化對您的業務和用戶來說都是雙贏的。

讓我們來看看有助于吸引新訪問者并改善您網站上的用戶體驗的七種策略。

1. 了解是什么推動了您的用戶

深入了解您的用戶和產品對于網站優化至關重要。這意味著確切地知道您的用戶在您的網站上嘗試做什么，因此您可以讓他們盡可能簡單和無摩擦地做到這一點。

要全面了解用戶需求和偏好，您需要數據，而不是假設。用戶行為分析工具（如 Hotjar 的 - 嗨，你好?。┳屇阒苯恿私馊藗冊谀愕木W站上的實際行為，并讓你挖掘他們的動機。

通過用戶訪談，您可以與目標受眾或理想客戶檔案 （ICP） 的成員建立聯系，以對他們的目標、需求和偏好進行詳細研究

調查在正確的時間、現場或用戶的收件箱中提出正確的問題，收集有關關鍵主題的可操作數據，例如您的網站體驗或他們離開的原因

熱圖是用戶在頁面上單擊、滾動和移動位置的顏色編碼可視化效果。這個免費工具可以快速揭示什么吸引了人們的注意力，什么讓他們感到沮喪，以及他們錯過了什么，幫助您將他們的意圖與您的網站聯系起來。

錄音是瀏覽您網站的個人（匿名）用戶的回放。直接從熱圖中的聚合行為跳轉到特定記錄，以放大細節。使用錄制文件從頭到尾跟蹤用戶的旅程，并確定他們正在尋找的內容，以便幫助他們完成目標。

使用來自熱圖、記錄和用戶研究的見解來發現更多關于您的用戶的信息并相應地優化您的網站。例如，您可以重新構建頁面以將關鍵內容放在首屏之上，更改網站設計以使其更易于瀏覽，或根據對 ICP 重要的內容添加更多信息。

2. 為讀者（和搜索引擎）優化內容

盡管有這個名字，但搜索引擎優化 （SEO） 不僅適用于搜索引擎。雖然頁面搜索引擎優化對SERP排名和自然搜索很重要，但它可以說對于創造良好的用戶體驗同樣重要。

這是因為使您的內容易于搜索引擎閱讀，也使人們易于閱讀。使用這些技巧來確保您的 SEO 寫作是正確的。

使用表格、標題、項目符號和圖像分解長文本塊，使內容更具可讀性

包括大量標題和副標題以創建可掃描的內容

采用精心策劃的關鍵字策略，這樣您就知道您正在創建用戶真正想要閱讀的內容（并且可以在 SERP 上輕松找到）

請記?。耗氖滓蝿諔冀K是創建高質量的內容。人不是機器，他們希望從他們正在閱讀的內容中獲得真正的、可操作的價值。用戶可以發現純粹出于 SEO 目的而制作的帶有關鍵字的低價值內容——這會將他們推開。另一方面，內容質量和相關性被用作關鍵的排名因素。

3. 建立內容權威

在數字營銷中，“內容權威”是指您的內容的可信度和價值程度。通過建立內容權威，您可以將您的網站定位為行業的領導。

建立內容權威的比較好的方法之一是使用支柱頁面和主題集群。

支柱頁面是一段網站內容，深入探索與您的產品或服務密切相關的特定主題。因此，如果您是一家主要產品是跑鞋的電子商務公司，您應該有一個關于跑鞋的支柱頁面。

主題集群頁面相互鏈接并返回支柱頁面，它們傾向于關注與支柱頁面直接相關的更詳細的、通常是長尾關鍵字（字數較長的搜索短語）。跑鞋網站的主題集群頁面可以包括“緩沖跑鞋”、“日常教練跑鞋”、“初學者跑鞋”、“長距離跑鞋”等。

您的網站可以（并且應該）有多個支柱頁面和主題集群。您甚至可以重新利用舊內容來創建此主題組織。

4.完善您網站的技術SEO

雖然改進技術 SEO 似乎不是一項以用戶為中心的任務，但三個核心 Web Vitals 在用戶體驗中起著至關重要的作用：更大的內容繪制 （LCP），即加載速度;首次輸入延遲 （FID），即響應能力;和累積布局偏移 （CLS），即視覺穩定性。

IT 服務和咨詢公司 Syntax Integration 的營銷總監 Tim Parker 強調，“技術 SEO 使搜索引擎更容易找到您的內容”，這反過來又使用戶更容易找到您的內容。

他建議采取以下措施來改善網站的技術SEO：

改進網站結構：URL 的格式應保持一致，以便正確映射網頁。創建一個 XML 站點地圖，使搜索引擎更容易將您的網站編入索引。

優化抓取和索引：請務必將您的網站提交給搜索引擎，以便機器人可以更快、更準確地抓取它

查找并修復損壞的鏈接和重復的內容：防止搜索引擎索引具有損壞鏈接和重復材料的頁面，這實際上會損害您的SERP排名

使用適合移動設備的設計：糟糕的移動可用性和性能會對您的 SEO 工作產生負面影響，因此請確保您的網站針對桌面和移動用戶進行了優化

優化頁面速度：使用圖像壓縮或圖像優化工具減小圖像大小，使用瀏覽器緩存，并刪除大型頁面元素以確保頁面快速加載

網站速度優化需要哪些工具？

使用網站速度測試工具（如 Google 的 PageSpeed Insights、GTmetrix 或 Pingdom 的網站速度測試）來衡量您的網站速度和服務器響應時間（也稱為首字節時間或 TTFB）。然后，如果您需要減少頁面加載時間并提高網站速度，您可以

通過從 JavaScript 源代碼中刪除不必要的字符來“縮小”代碼

啟用 gzip 壓縮以減小 HTML、CSS 和 JavaScript 文件的文件大小

使用內容分發網絡 （CDN） 減少延遲

使用 TinyPNG 等工具壓縮圖像

5. 改善用戶體驗以提高轉化率

出色的用戶體驗設計可以幫助人們實現他們的目標，并準確地找到他們想要的東西。糟糕的用戶體驗設計會導致不必要的摩擦，并導致收入損失和錯失銷售機會。

因此，UX設計和轉化率優化（CRO）之間存在重大重疊也就不足為奇了。CRO 揭示了是什么激發了您的用戶，是什么阻止了他們采取行動。這為您提供了簡化網站所需的數據，以滿足他們在每個階段的需求，并引導他們通過您的渠道，直到他們準備好轉換。

以下是使用 Hotjar 改善用戶體驗（和轉化率）的三種方法：

使用 Hotjar 熱圖了解用戶如何與您的價值主張和 CTA 互動。監控他們與這些關鍵 CRO 元素的互動——例如，通過查看哪些 CTA 按鈕獲得比較多的點擊次數，或者他們甚至沒有滾動到哪些標題——以了解您網站的哪些部分正在（和沒有）與用戶產生共鳴。

使用 Hotjar Funnels 繪制用戶旅程，以跟蹤他們在轉化流程中的進展情況，以便您可以快速發現任何影響轉化率的障礙或突然陷阱。例如，如果您發現用戶在某個時間點流失，他們可能沒有做出決定所需的所有信息，請嘗試添加更多內容，看看是否有幫助。

要查找和修復 UX 問題，例如網站錯誤、斷開的鏈接和代碼問題，請通過憤怒點擊（在短時間內重復點擊，通常表示沮喪）、掉頭（快速返回到上一個 URL）或錯誤（發生 JavaScript 錯誤的會話）來過濾 Hotjar 中的會話記錄

6. 傾聽您的網站訪問者的意見

除了觀察您的用戶之外，您還應該傾聽他們的聲音！直接聽取用戶的意見有助于您了解他們的問題、偏好和痛點，因此您可以根據他們的需求優化您的網站。

通過使用調查和反饋的組合來獲取直接的用戶輸入：

Hotjar Surveys 允許您向用戶提出有針對性的問題，例如“我們可以改進什么？——幫助您實現特定的研究目標。從頭開始創建您的調查，使用我們的眾多模板之一，或讓 AI 為您生成（和分析）自定義調查，并將其嵌入您的網站或稍后通過電子郵件發送。

Hotjar Feedback 是一個永遠在線的小部件，可以放置在您頁面上的任何位置，使訪問者能夠立即留下特定的反饋。他們還可以突出顯示頁面的某些部分，為他們的評論提供額外的上下文（例如“此按鈕已損壞”，并附上他們所指的按鈕的圖像）。

7.不斷分析用戶體驗

用戶體驗研究是一個持續的過程，所以即使你認為你的網站已經完全優化，也要繼續深入挖掘，看看你可以改進的地方。

借助 Hotjar Dashboards，您可以輕松監控關鍵的 Web 性能和用戶體驗指標，以快速發現您可能錯過的用戶問題。使用儀表板可以

隨時掌握對您重要的數據，例如頁面問題和反饋，以便您快速采取行動

跟蹤趨勢，了解并保持領先于用戶需求

與團隊成員和利益相關者分享一目了然的見解，以確定后續步驟的優先級并獲得對項目的支持

提示：你可以花幾個月的時間分析你網站上的用戶行為，但如果你不采取行動，那就不好了！使用 A/B 測試找出有效的方法，并記住這是一個反復試驗的過程。我們建議使用 AB Tasty 或 Optimizely 等工具來測試您網站上的不同場景，并發現哪些場景能引起訪問者的共鳴。

您甚至可以將 Hotjar 工具與您選擇的 A/B 測試平臺相結合，以獲得更深入的見解。探索熱圖、觀看錄像并收集反饋，不僅了解 A/B 測試的哪個變體獲勝，還了解原因。