隨著企業的發展并轉向其產品和服務的數字營銷,營銷世界也發生了變化。在這個技術的世界里,企業很容易忽視促銷產品的內在價值。它們通常被認為是效果較差且價格較高的營銷方法,這使得這些產品更加無關緊要。然而,現實與預期不同。
許多企業現在正在轉向數字營銷和廣告,并專注于社交媒體等事物,并通過他們的社交媒體平臺影響潛在客戶,這可能會使他們面臨與客戶失去聯系的風險,因為通過社交媒體和其他互聯網媒體的聯系并不像人們想象的那樣個人化。在某種程度上,促銷禮品使企業能夠與客戶保持密切聯系,并發展品牌知名度,并不斷提醒客戶了解公司。很明顯,促銷品仍然可以對客戶產生重大影響,并影響他們選擇業務。
但主要問題出現在企業內部,即選擇合適的產品來比較好地代表和促進業務。另一件事是什么時候應該把它們送出去?這些問題在公司向客戶分發公司禮品的社交活動和各種會議上變得更加清晰。他們正在分發廉價的個性化杯子、品牌鋼筆等,或某種類型的小冊子或印刷材料來解釋他們的業務。
有時這些產品可能會非常有影響力,而在其他時候,它們不會對潛在客戶產生任何影響。在以技術為基礎和面向業務的情況下,實體產品可能非常混亂且毫無意義。但是,只要有正確的意圖以及對既定目標的清晰理解,實物贓物肯定會極大地增強這些企業的營銷工作。
企業需要做的一件事就是取悅客戶。如今,通過提供出色的客戶服務和出色的產品是不夠的。隨著各行各業企業之間的競爭日益激烈,企業現在正在爭奪品牌忠誠度以及客戶的正面評價。比較好的企業通過嘗試不同的東西和提供獨特的東西來給客戶帶來驚喜來實現這一目標。
它不僅只限于感謝信,公司可以將其用作實物贓物,以取悅客戶。這些公司需要選擇并發送令人驚嘆的禮物,例如品牌贓物袋、禮品籃、定制 T 恤。這樣,客戶肯定會從一天起就感到感激。
憑借這種特殊的理念,很少有公司根據客戶的要求和他們的興趣定制他們的贓物,并成為任何客戶一天的亮點。這些隨機禮物被打上公司禮物的烙印,作為感謝禮物分發,但禮物的自發性和專業性確實讓客戶感到高興。對于任何企業來說,提高客戶之間的品牌印象并產生積極的口碑都很重要,這對產品或服務的采用和購買大有幫助。
另一件需要關注的重要事情是在客戶和企業之間建立更深層次的品牌聯系。根據對高影響力激勵因素或驅動消費者行為的因素的研究,增強和幫助這些激勵因素的品牌能夠在情感層面上更好地與企業客戶建立聯系,這反過來又推動客戶更多地使用產品。重要的是,與高度滿意的客戶相比,這些有情感聯系的客戶肯定具有更多的終身價值。
情感聯系客戶的一個例子是當人們找到歸屬感時。為了增強這種特殊的愿望,企業利用了人們的群體心態,讓客戶感覺自己是家庭、部落或團隊的一部分。無論企業或品牌如何稱呼它,正是這種社區意識在客戶內部建立了更深層次的聯系,這可以通過不同的方式輕松完成,包括定制禮品等實物。同樣,客戶在收到禮物時的一次和最初的外展以及特殊感覺感覺是品牌重視他們作為一個人,并且比其他企業更重視他們。企業以特定和類似的方式建立更深層次的品牌聯系,他們用感謝信或其他類型的禮物(如品牌鋼筆、筆記本等)取悅客戶,具體取決于客戶。不同之處在于,旨在加深品牌聯系的實體贓物通常更可預測且更一致。當一個企業始終如一地通過簽名感謝禮物或物品、會議上的贈品或其他物品來跟進客戶時,他們本質上表現出對客戶的承諾,而不僅僅是企業的主要產品。
接下來也是最后需要考慮的事情是在選擇促銷產品時為客戶提供有用的解決方案。實物產品為企業提供了將自己更多地融入客戶生活的能力。收件人可能會每天使用有用的產品,例如促銷移動電源,特別是如果他們擁有智能手機并不斷提醒您的業務?,F在,您的企業不僅要向客戶提供主要產品或服務,而且還要更深入地考慮客戶的需求。當您的物品與其他物品進行比較時,這種聯系更加清晰和明顯。您的商品對客戶越有用,您對他們的關心就越深。
例如,在這個數字時代,在會議上分發定制的 USB 驅動器作為產品可能沒有多大意義。隨著云和其他形式的文件共享等技術的出現,USB 驅動器已成為過時的項目。此外,在某些情況下,傳統的 USB 驅動器可能不再與較新的筆記本電腦和臺式機兼容。如果客戶收到任何不再使用的 USB 驅動器,那么該產品完全是浪費。
取而代之的是,企業可以通過遵循比較近的產品趨勢來成功獲得有用的產品。隨著客戶對智能手機的依戀越來越多,有一種獨特的促銷品,如粘性錢包,它粘在手機背面以容納信用卡和現金。由于這些錢包非常便宜,因此公司更容易提供這些粘性錢包作為促銷產品?,F在,每當客戶掏出手機或付款時,他們以及他們周圍的人都可以看到徽標以及企業的設計,這也在公用事業和品牌之間建立了聯系。
最后,促銷產品是您可以用來推廣業務的比較好的方式之一。無論您是參加貿易展還是會議,并希望為您的客戶帶來驚喜,實物產品都非常有助于更好地與您的業務受眾建立聯系。促銷產品在建立企業品牌和贏得他們的忠誠度方面仍然對客戶有很大的影響。通過這些產品,企業可以給客戶留下獨特的印象。