今天的企業(yè)主和企業(yè)家比以往任何時候都更有動力將技術(shù)和數(shù)字投入灌輸?shù)剿麄兊纳虡I(yè)模式和方法中。一些人學習全棧開發(fā),而另一些人則專注于社交媒體作為他們的主要數(shù)字營銷策略,以在競爭中領(lǐng)先并確立自己作為各自行業(yè)的的地位。但是,要了解數(shù)字營銷及其功能,首先必須了解數(shù)字營銷為何以及如何成為當今企業(yè)如此突出的核心價值,以及為什么它對所有企業(yè)未來的生存至關(guān)重要。
勞動力的性質(zhì)發(fā)生了變化
技術(shù)進步和數(shù)字化發(fā)展的激增從根本上改變了世界。這種確定性導(dǎo)致了現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。如今,隨著技術(shù)幾乎存在于生活的方方面面,市場必須適應(yīng)。解決方案是引入數(shù)字營銷等先進技術(shù),旨在縮小差距并將營銷部門加強十倍,最終為企業(yè)及其消費者創(chuàng)造堅固可靠的體驗。
任何拒絕將技術(shù)和數(shù)字化整合到其內(nèi)部方法和商業(yè)模式中的企業(yè)或行業(yè)都將迅速陷入毀滅。世界已經(jīng)發(fā)展成為技術(shù)驅(qū)動型,而這種發(fā)展才剛剛開始。數(shù)字營銷不僅現(xiàn)在有益,而且對所有企業(yè)和行業(yè)的生存都至關(guān)重要。
現(xiàn)代消費者已經(jīng)進化
隨著勞動力(和地球,老實說)的變化,消費者也在不斷發(fā)展。今天的現(xiàn)代消費者與幾年前突出的消費者有很大不同。如今的消費者在日常生活中已經(jīng)習慣了技術(shù)效率,他們在與企業(yè)打交道時也期望它。現(xiàn)代消費者比以往任何時候都更注重效率、速度和便利性。
這三個原則是他們在決定支持和購買哪些企業(yè)時決策過程中的關(guān)鍵。每個行業(yè)都為市場服務(wù),今天的消費者比以往任何時候都更加意識到這一點。這種對自己在市場上的力量的認識促使他們提出更多要求。數(shù)字營銷是解決所有三個關(guān)鍵因素的先前問題的主宰英雄解決方案。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘的增加
企業(yè)已經(jīng)開始挖掘自己的數(shù)據(jù),以加強他們的存在和根源上的平衡。隨著這種內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘策略繼續(xù)對現(xiàn)代業(yè)務(wù)運營發(fā)揮越來越大的作用,他們將不可避免地實現(xiàn)整個結(jié)構(gòu)的自動化。這將使他們對現(xiàn)有客戶和潛在客戶(包括現(xiàn)有客戶和潛在客戶)更有趣、更相關(guān)、更令人興奮。像聊天機器人這樣的功能在今天仍然相當笨拙,但技術(shù)每天都在改進,它們最終將成為解決方案的關(guān)鍵工具。
企業(yè)正在尋求全心全意地采用創(chuàng)新的數(shù)字營銷策略,這意味著事半功倍,使他們能夠騰出更多時間專注于需要更多人關(guān)注的業(yè)務(wù)方面。如果有效實施,數(shù)字營銷具有成為提高投資回報率 (ROI) 的關(guān)鍵因素的力量和手段。